سياسة الاسترداد

نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام لجميع خطط الاشتراك. إذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا، يمكنك طلب استرداد الأموال في غضون 7 أيام من الشراء.

لطلب استرداد الأموال، يرجى تقديم المعلومات التالية: • اسمك الكامل • عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للشراء • رقم الطلب أو معرف المعاملة • سبب طلب الاسترداد

تتم معالجة طلبات الاسترداد عادةً في غضون 3-5 أيام عمل. قد يستغرق ظهور المبلغ المسترد في حسابك وقتاً إضافياً حسب البنك أو طريقة الدفع الخاصة بك.

يتم إرجاع المبلغ المسترد باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في عملية الشراء الأصلية. في حالة عدم توفر طريقة الدفع الأصلية، سنتواصل معك لترتيب طريقة بديلة.

الاسترداد متاح فقط خلال الأيام السبعة الأولى بعد الشراء. نحتفظ بالحق في رفض طلبات الاسترداد في حالة إساءة استخدام الخدمة أو انتهاك شروط الاستخدام.

قد تخضع العروض الترويجية والاشتراكات المخفضة لشروط استرداد مختلفة. في حالة استخدام جزء كبير من الخدمة خلال فترة الـ 7 أيام، قد يتم تطبيق خصم نسبي على مبلغ الاسترداد.